Flight Levels

개요

Flight Levels는 조직의 다양한 계층(전략, 조정, 실행) 간 흐름과 연계를 통해 비즈니스 민첩성을 확보하는 프레임워크이다. 팀 단위의 애자일 실천을 넘어, 전략 실행과 가시성 확보를 목적으로 조직 전체의 협업 흐름을 시각화하고 최적화한다. 본 글에서는 Flight Levels의 3단 구조, 도입 목적, 사례, 고려사항을 중심으로 실행 가능한 애자일 확장 전략을 소개한다.

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1. 개념 및 정의

항목	설명
정의	Flight Levels는 조직 내 서로 다른 수준의 흐름을 정의하고, 전략-조정-실행 계층 간 흐름을 최적화하는 민첩성 모델이다.
창시자	Klaus Leopold (Lean/Agile 전문가)
목적	비즈니스 전략과 팀 실행 사이의 단절 해소, 조직 민첩성 확보

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2. 3단 Flight 구조

수준	설명	주요 질문
Flight Level 3 (전략)	회사 전체 전략의 흐름 정의 및 우선순위 설정	우리는 올바른 일을 하고 있는가?
Flight Level 2 (조정)	여러 팀 간 조율과 협업 흐름 관리	팀 간 협업은 잘 되고 있는가?
Flight Level 1 (실행)	개별 팀의 작업 흐름 관리 및 가치 전달	우리는 일을 잘 처리하고 있는가?

각 계층은 보드, 흐름, 미팅, 메트릭으로 연결된다.

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3. 적용 사례 및 기대 효과

사례	설명	효과
조직 전환 전략	프로젝트 기반에서 가치 흐름 중심 체계로 전환	전략 목표와 작업 연계 강화
프로그램 간 병목 제거	여러 팀의 우선순위 조정 및 대기 시간 시각화	Time-to-Market 단축
포트폴리오 관리	Epic/Initiative 흐름 가시화	투자 대비 성과 측정 가능
DevOps 연계	Flow efficiency, Cycle time 관리	Value Stream 중심 개선 가능

단순 팀 생산성 향상을 넘어 조직 수준의 흐름 최적화를 유도한다.

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4. 도입 고려사항

항목	설명	유의점
시스템 사고	국지적 개선보다 흐름 중심의 사고 필요	Flow Thinking 적용 필요
협업 설계	계층 간 정보 공유 구조 설계	Slack, Jira Align 등 도구 활용
시각화 보드	계층별 보드(카드, 흐름)를 명확히 구분	칸반 도식화 체계 설계 필요
거버넌스 최소화	‘프레임워크’보다 ‘대화 구조’로 접근	Flight Levels 모델은 비처방적임

하향식 명령 체계가 아닌, 흐름 기반 사고 전환이 핵심이다.

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5. 결론

Flight Levels는 조직 전반에서 전략적 민첩성과 실행 효율을 연결하는 실용적 모델이다. 단일 팀의 애자일을 넘어, 조직 전체의 Flow를 설계하고 최적화하려는 기업에게 유용한 도구로, 디지털 전환 시대의 민첩한 전략 실행 체계를 제공한다.