PRD (Product Requirements Document)

개요

제품 개발 과정에서 다양한 부서와 이해관계자가 협업할 때, 기능 요구사항과 비즈니스 목표 간의 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 이러한 목적을 달성하기 위해 사용되는 가장 대표적인 문서가 **PRD(Product Requirements Document, 제품 요구사항 문서)**입니다. PRD는 제품이 “무엇을 해야 하는지(What)”를 명확히 기술하는 전략적 도구로, 성공적인 제품 설계 및 개발의 기준점을 제공합니다.

---

1. 개념 및 정의

PRD는 제품 또는 기능 개발을 위한 구체적인 요구사항을 정리한 문서로, 사용자의 문제 정의부터 기능 목록, 성공 기준까지 명문화합니다. 이는 개발자, 디자이너, 기획자, QA, 마케팅 등 다양한 팀이 같은 방향을 바라보게 만드는 커뮤니케이션 허브 역할을 합니다.

PRD는 ‘왜 이 제품을 만들어야 하는가’, ‘누구를 위한 것인가’, ‘무엇을 개발할 것인가’, ‘어떻게 성공을 정의할 것인가’를 중심으로 구성됩니다.

---

2. 주요 구성 요소

구성 요소	내용	작성 팁
개요 및 배경	제품 또는 기능 개발의 배경과 목적	비즈니스 목표와 문제 인식 정리
사용자 페르소나	대상 사용자 정의	구체적 행동/니즈 기반으로 기술
기능 요구사항	핵심 기능 및 동작 설명	우선순위(P1, P2 등)로 정렬 권장
비기능 요구사항	성능, 보안, 접근성 등 기술	SLA 또는 지표 기반 정량화 필요
성공 기준	KPI 및 완료 조건 명시	OKR 또는 데이터 기반 측정 지표 활용
제한사항	기술적/비즈니스 제약 사항	명확히 정의해 범위 오해 방지

PRD는 기술 명세서가 아니라 ‘제품이 해결해야 할 사용자 문제’를 중심으로 작성되어야 합니다.

---

3. PRD vs. 다른 문서 비교

문서 유형	목적	주요 차이점
PRD	제품 요구사항 정의	비즈니스와 사용자 중심, 기능 위주
MRD	시장 요구사항 정의	시장/경쟁 분석 중심, 전략성 강조
SRS	시스템 요구사항 명세	기술적 세부 구현 명세, 개발자 중심

PRD는 사용자 관점의 문제 해결을 구체화하고, MRD와 SRS 사이의 연결 다리 역할을 합니다.

---

4. 도입 시 장점

장점	설명	기대 효과
커뮤니케이션 정렬	다양한 팀 간 이해 통일	중복 개발/오해 방지
개발 효율성 향상	개발 초기 방향성 명확화	불필요한 수정 비용 절감
제품 품질 향상	요구사항 누락 감소	유저 피드백 반영 용이
일정 관리 용이	단계별 목표 명시	스프린트 계획에 활용 가능

PRD는 ‘빠르게 움직이기 위한 설계도’입니다.

---

5. 작성 시 고려사항

항목	설명	대응 방안
과도한 상세화	모든 기능을 지나치게 세분화할 경우 유연성 저하	MVP 기준 기능 우선 작성
이해관계자 피드백 부족	실제 사용자/팀 의견 미반영 우려	공동 작성 및 리뷰 세션 운영
지속적 유지보수	요구사항 변경 시 문서 업데이트 필요	버전 관리 체계 도입 (Notion, Confluence 등)

PRD는 ‘1회성 문서’가 아닌 ‘살아있는 문서’로 관리되어야 합니다.

---

6. PRD 작성 도구 및 협업 툴

도구	용도	특징
Notion	문서 협업/템플릿 활용	UI 친화적, 실시간 협업 가능
Confluence	조직 내 위키 기반 문서화	Jira와 연동해 이슈 관리 용이
Google Docs	자유로운 협업	댓글/제안 기능으로 피드백 용이
Productboard	피드백 기반 요구사항 정리	사용자 요청 데이터와 연계

툴보다는 협업 프로세스 정립이 더 중요합니다.

---

7. 결론

PRD는 단순한 문서가 아니라 제품의 방향성과 사용자 중심 사고를 조직 전체에 전파하는 전략적 수단입니다. 제대로 작성된 PRD는 제품 개발 과정에서 발생할 수 있는 혼선을 최소화하고, 조직의 리소스를 효율적으로 배분하게 해줍니다. 성공적인 PRD는 ‘무엇을 만들 것인가’를 넘어 ‘왜 만들어야 하는가’를 설득력 있게 전달해야 하며, 이를 통해 더 나은 제품과 사용자 경험을 구현할 수 있습니다.