개요BPMS(Business Process Management System)는 조직 내 다양한 비즈니스 프로세스를 디지털화하고 자동화하여 운영 효율성과 품질을 극대화하는 시스템입니다. 본 글에서는 BPMS의 정의, 주요 특징, 구성 요소, 적용 기술, 도입 이점, 실제 활용 사례를 중심으로 체계적으로 설명합니다.1. 개념 및 정의BPMS는 비즈니스 프로세스의 설계, 실행, 모니터링, 최적화 등 전 주기를 통합적으로 관리할 수 있도록 지원하는 IT 기반의 시스템입니다. 워크플로우 엔진, 사용자 포털, 리포팅 도구 등을 통해 전사 프로세스를 디지털로 연결합니다.2. 특징 항목 설명 비고 프로세스 중심조직의 모든 업무를 프로세스 단위로 관리업무 단순화 및 투명성 확보자동화 기능반복되는 작업을 자동화하여 효..