개요CIP(Continuous Improvement Process, 지속 개선 프로세스)는 제품, 서비스, 프로세스, 조직 문화 등을 지속적으로 개선하여 효율성과 품질을 높이는 경영 전략입니다. 이는 ‘완벽’보다는 ‘점진적 향상’을 추구하며, 린(Lean), 식스 시그마(Six Sigma), 카이젠(Kaizen) 등의 다양한 기법들과 결합하여 기업의 생산성과 고객 만족도를 동시에 강화합니다.1. 개념 및 정의CIP는 반복적이고 체계적인 접근을 통해 현재 상태를 지속적으로 분석하고 개선하여, 조직의 성과를 높이는 전략입니다. 작은 개선의 축적이 큰 성과로 이어질 수 있다는 철학에 기반하며, 기업 전반의 문제 해결 능력을 키우는 데 초점을 맞춥니다.핵심 개념:지속성(Continuous): 단기 개선이 아닌 ..