Four-Eyes Principle

개요

Four-Eyes Principle(사안에 두 쌍의 눈을 둔다)은 한 사람의 단독 결정이나 행동에 의존하지 않고, 반드시 두 명 이상이 공동으로 확인 또는 승인하도록 하여 리스크를 줄이고 책임성을 높이는 통제 원칙입니다. 재무, 보안, 법무, 개발 등 다양한 분야에서 업무 투명성과 신뢰 확보를 위한 내부 통제 도구로 활용됩니다.

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1. 개념 및 정의

항목	설명
정의	중요 결정, 승인, 변경 작업을 하나의 책임자가 아닌 두 명 이상의 승인자가 검토 및 승인하는 내부 통제 절차
유래	기업 감사 및 규제 대응 목적에서 시작된 거버넌스 개념
대안 용어	Two-Person Rule, Dual Control, Dual Approval

Four-Eyes는 단순한 검토 절차가 아닌, 책임과 권한을 분산하는 거버넌스 구조입니다.

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2. 적용 구조 및 방식

적용 방식	설명	예시
1차 작성 + 2차 검토	문서나 결정사항에 대해 작성자 외 별도 검토자 지정	계약서, 송금 승인, 인사 평가서
승인 분리	실행자와 승인자 역할을 분리	코드 머지 승인, 시스템 접근 요청
상호 확인	동시 작업자 간 서로의 작업 확인	패스워드 변경, 재무 시스템 배치

물리적 또는 시스템적 이중 승인 체계를 통해 구현할 수 있습니다.

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3. 활용 분야 및 사례

분야	적용 사례	효과
금융	대금 지급 요청은 반드시 2인 서명 필수	횡령/오류 방지 및 감사 대응 강화
개발	Git PR은 타 개발자 리뷰 후 병합 허용	품질 보증 및 버그 유입 방지
보안	권한 변경/배포 시 관리자 이중 승인	오남용 예방 및 시스템 무결성 확보
의료	처방약 변경 시 2인 교차 확인	투약 오류 예방 및 환자 보호

해당 원칙은 ISO 27001, SOX 등 주요 컴플라이언스 요구사항에도 부합합니다.

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4. 장점 및 효과

항목	설명	기대 효과
오류 예방	사람의 실수 또는 의도된 위협 방지	품질 향상, 사고 예방
책임성 강화	공동 검토 구조를 통한 권한 남용 억제	거버넌스 투명성 강화
신뢰성 확보	외부 고객/감사자 대상 시스템 신뢰 증대	내부통제 평판 개선

Four-Eyes 원칙은 “믿지 말고 검증하라”는 현대 조직의 기본 철학을 구현합니다.

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5. 구현 전략

전략	설명	실행 방법
정책화	사내 규정으로 명문화	ISO, 내부 규정서 반영
시스템화	워크플로우에 승인 단계를 내재화	Jira, ServiceNow, GitHub 설정
감사 기록화	승인/검토 로그 남기기	시스템 로그, 이메일 기록 자동화

기술적 조치 + 문화적 내재화가 병행되어야 실질적 효과를 가질 수 있습니다.

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6. 고려사항 및 한계

항목	한계	보완 방안
속도 저하	승인 대기 시간으로 업무 지연 발생 가능	SLA 기반 승인 시간 관리
책임 회피	승인자 간 책임 전가 가능성	명확한 책임 분리 정책 수립
과도한 적용	비효율적 영역까지 적용 시 마찰	중요도 기반 위험 평가 후 적용

지속적인 적용 대상 재정비 및 교육이 병행되어야 합니다.

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7. 결론

Four-Eyes Principle은 오류 예방, 내부 통제, 책임 분산을 위한 고전적이면서도 강력한 운영 원칙입니다. 디지털 환경에서는 시스템적 구현을 통해 자동화할 수 있으며, 보안, 재무, 소프트웨어 개발 등 다양한 분야에서 핵심 리스크 통제 도구로 기능합니다. 이중 확인 구조는 투명한 조직 운영과 신뢰 구축의 기반이 됩니다.