MFA Fatigue Attack 대응

개요

MFA(Multi-Factor Authentication, 다중 인증)는 사용자 계정을 보호하는 효과적인 수단이지만, 최근 공격자들은 이를 우회하기 위한 MFA Fatigue Attack(다중 인증 피로 공격) 기법을 활용하고 있습니다. 사용자가 무차별 푸시 알림에 지쳐 실수로 인증을 수락하게 만드는 이 공격은 특히 푸시 기반 MFA 방식에서 자주 발생합니다. 본 글에서는 MFA 피로 공격의 개념, 사례, 대응 전략 및 보안 권장사항에 대해 자세히 설명합니다.

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1. 개념 및 정의

MFA Fatigue Attack은 공격자가 탈취한 사용자 계정에 대해 반복적으로 MFA 요청을 보내, 사용자가 알림에 지치거나 실수로 승인하게 만드는 소셜 엔지니어링 기반 공격입니다. 특히 푸시 알림 기반 인증 방식에서 취약하며, 2022년 Uber 해킹 사례 등에서도 사용된 공격 기법입니다.

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2. 특징

특징	설명	위협 요소
반복적 인증 요청	단기간 수십 차례 MFA 푸시 전송	사용자의 피로 유발
심야 시간대 공격	수면 중 인증 승인 유도	무의식적 승인 가능성 증가
사회공학 기법 결합	전화, 문자 등으로 위장	'IT팀입니다' 식의 사기 수법 사용

MFA 피로 공격은 기술적 공격보다 사용자 심리를 겨냥한 방식으로 보안 인식이 낮은 조직에서 특히 위험합니다.

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3. 주요 사례

사례	설명	결과
Uber (2022년)	직원 계정에 MFA 피로 유발 후 승인	내부 시스템 침투 성공
Cisco (2022년)	탈취 계정에 다중 MFA 요청 유도	VPN 접근 성공 시도
Microsoft (보고됨)	Azure AD 사용자 대상 무차별 MFA	조건부 인증 우회 가능성 탐지

피해 사례는 대기업뿐만 아니라 중소기업 및 공공기관에도 확산 중입니다.

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4. 대응 전략

전략	설명	적용 방안
인증 방식 변경	푸시 기반에서 번호 매칭 방식 전환	MS Authenticator 번호입력 MFA 적용
이상 행위 감지	반복 MFA 요청 탐지 및 차단	UEBA, AI 기반 로그인 분석
사용자 교육	인증 요청 출처 확인 교육 강화	보안 인식 훈련 프로그램 운영
제한 정책 설정	실패한 MFA 요청 횟수 제한	로그인 정책에 제한 조건 적용

MFA Fatigue 방어는 기술적 보호와 인식 개선이 동시에 필요합니다.

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5. 기술 및 보안 요소

요소	설명	대표 솔루션
번호 매칭 MFA	단순 승인 대신 숫자 확인 요구	Microsoft Authenticator, Duo Security
무차별 인증 탐지	반복 시도 시 경보 발생	Okta, Ping Identity, Azure AD
조건부 액세스 정책	리스크 기반 인증 절차 강화	GeoIP, 기기 인식 기반 접근 통제
보안 정보 이벤트 관리(SIEM)	MFA 피로 관련 로그 수집 및 분석	Splunk, IBM QRadar, ELK Stack

적절한 도구와 정책 설정을 병행하면 공격 성공 가능성을 크게 낮출 수 있습니다.

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6. 고려사항 및 권장 방안

고려사항	설명	권장 조치
인증 UX와 보안 균형	너무 까다로운 MFA는 사용자 반감 유발	사용자 피드백 반영한 정책 설계
사용자 피로도 분석	MFA 요청 빈도 모니터링 필요	피로 임계치 초과 시 경고 발송
내부 침해 시나리오 대응	계정 탈취 후 MFA 우회 가능성 고려	ZTA(Zero Trust Architecture) 병행 적용

보안 솔루션만큼 사용자 중심 설계와 교육이 중요합니다.

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7. 결론

MFA Fatigue Attack은 사용자 피로를 노린 심리전적 보안 위협으로, 다중 인증의 허점을 노린 사회공학적 기법입니다. 이에 대한 대응은 인증 방식 개선, 이상 행위 탐지, 사용자 인식 제고의 3박자가 균형 있게 마련되어야 합니다. 기업과 조직은 이를 단기 기술 문제가 아닌, 보안 문화 개선의 일환으로 접근해야 합니다.