Platform Engineering Maturity Model

개요

Platform Engineering Maturity Model은 개발자 경험(DX), 운영 자동화, 셀프서비스, 플랫폼 팀 조직 등 다양한 관점에서 플랫폼 엔지니어링의 성숙 단계를 구조화한 평가 프레임워크이다. 본 글에서는 성숙도 레벨별 특징, 진화 전략, 측정 지표, 활용 방안 등을 중심으로 효과적인 플랫폼 엔지니어링 체계 수립을 위한 가이드를 제공한다.

---

1. 개념 및 정의

항목	설명
정의	Platform Engineering Maturity Model은 조직 내 개발 플랫폼 및 플랫폼 팀의 성숙 수준을 측정·분석하기 위한 단계별 프레임워크이다.
목적	플랫폼 전략 수립, 로드맵 설정, 진단 및 개선 방향 도출
필요성	DevOps/Cloud-Native 환경에서 일관성 있고 확장 가능한 개발 환경 필요성 증가

---

2. 성숙도 레벨 구조 (5단계)

단계	설명	키워드
Level 1: Ad hoc	플랫폼 없음, 수작업, 비표준화	혼란, 수동, 종속
Level 2: Basic Tooling	CI/CD, IaC 일부 도입, 개별 자동화	도구화, 파편화
Level 3: Developer Portal	셀프서비스 기반 플랫폼 구축	카탈로그, 템플릿화, 재사용
Level 4: Golden Path	일관된 워크플로우 및 정책 통합	표준화, 모듈화, 보안 내재화
Level 5: Product Platform	플랫폼 팀 운영, DX 기반 제품화	소비자 중심, 피드백 루프

레벨 간 점프보다 점진적 진화가 중요하다.

---

3. 주요 평가 영역 및 지표

영역	설명	지표 예시
Developer Experience(DX)	개발자의 워크플로우 만족도, 진입 장벽	Time to First Commit, Satisfaction Survey
셀프서비스 범위	어떤 작업까지 개발자가 직접 수행 가능한지	Template Coverage %, API 기반 워크플로우 수
운영 자동화 수준	IaC, GitOps, Observability 통합	배포 자동화율, Alert 자동처리 비율
보안·정책 내재화	Secure-by-default 수준	CI 보안 정책 적용률, 취약점 대응 SLA
조직 모델	플랫폼 팀의 역할 및 운영 방식	Platform Team R&R 명확도

조직마다 각 영역에 가중치를 다르게 설정할 수 있다.

---

4. 도입 전략 및 기대 효과

전략	설명	기대 효과
플랫폼 비전 수립	조직 맞춤형 Dev Experience 전략 수립	표준화 방향성 확립
단계별 Gap 분석	현재 레벨 진단 후 우선 개선 영역 설정	병목 제거, 팀별 일관성 확보
내부 피드백 루프 강화	사용자(개발자) 중심 개선 문화 내재화	Bottom-up 플랫폼 진화 유도
도구 체계 정비	Backstage, Crossplane, ArgoCD 등 연계 설계	도구 난립 해소, UX 통일화

플랫폼팀과 개발팀 간 공동 책임 모델을 확립할 수 있다.

---

5. 결론

Platform Engineering Maturity Model은 조직의 플랫폼 전략을 정량화하고, 기술·문화·도구의 통합 개선을 가능하게 하는 로드맵 도구이다. 특히 복잡한 멀티클라우드·DevOps 환경에서 지속 가능한 개발자 경험(DX) 확보를 위해 핵심적인 참조 모델로 활용할 수 있다.