Post-Project Review (사후검토)

개요

Post-Project Review(PPR), 또는 프로젝트 사후검토(Postmortem)는 프로젝트 종료 이후 그 결과와 과정을 체계적으로 되돌아보고, 성공 요인과 실패 요인을 분석하여 향후 유사 프로젝트의 성과를 향상시키는 전략적 회고 활동입니다. PPR은 단순한 평가를 넘어, 조직의 집단 지식과 실행력을 축적하는 중요한 학습 도구로 기능합니다.

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1. 개념 및 정의

Post-Project Review는 프로젝트 완료 후 일정 기간 내에 수행되며, 프로젝트 전반의 목표 달성도, 일정·예산 준수, 협업 프로세스, 리스크 관리 등을 다각도로 평가합니다. 조직 내 교훈 공유와 지속 개선 문화 형성을 핵심 목적으로 합니다.

핵심 구성:

• 성과 평가: 계획 대비 결과 분석
• 원인 분석: 성공/실패 요인의 구조적 검토
• 지식화: 교훈 도출 및 재사용 가능한 인사이트 축적

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2. 특징

특징	설명	비고
회고 중심	결과보다 과정과 원인에 집중	비난이 아닌 학습이 목적
데이터 기반 분석	성과지표와 정량 분석 병행	KPI, 일정, 품질 지표 등 활용
다자간 참여	프로젝트 관련 전원 또는 핵심 관계자 참여	다양한 시각 확보 가능
개선 중심	향후 개선안 도출을 최종 목표로 설정	조직 전체 적용 가능

Postmortem은 ‘무엇이 잘못됐는가’보다 ‘무엇을 배울 것인가’에 초점을 맞춥니다.

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3. 구성 요소 및 절차

단계	설명	활동 예시
1. 준비	프로젝트 개요 수집, 참가자 섭외	일정, 예산, 산출물 정리
2. 자료 분석	목표 대비 결과 분석	성과 지표, 리스크 대응 분석
3. 워크숍 실행	구성원 간 회고 세션 진행	KPT 회고, 5 Whys 기법 등 활용
4. 교훈 정리	인사이트 문서화 및 공유	Lessons Learned 리포트 작성
5. 조직 반영	향후 프로젝트 반영 계획 수립	지식 베이스 등록, 템플릿 개선 등

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4. 도구 및 기법

도구/기법	설명	활용 예시
KPT 회고	Keep / Problem / Try로 회고 구성	애자일 팀 회고 시 자주 활용
5 Why 분석	문제의 근본 원인을 반복 질문으로 도출	결함 재발 방지 목적
Fishbone Diagram	원인과 결과를 시각적으로 정리	복합 원인 분석에 유용
Retrospective Board	온라인 협업용 회고 보드 도구	Miro, Retrium, Mural 등 활용

PPR은 다양한 회고 프레임워크와 도구를 융합해 실천할 수 있습니다.

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5. 장점 및 기대 효과

효과	설명	기대 결과
조직 학습 촉진	경험의 교훈화 및 반복 방지	프로젝트 품질 지속 향상
팀 협업 개선	갈등 요인 사전 해소 및 소통 강화	팀워크 제고
리스크 대응력 향상	문제 발생 원인 재정의	사전 예방적 관리 가능
성숙도 향상	프로세스, 문서, 커뮤니케이션 개선	프로젝트 운영 모델 진화

PPR은 프로젝트 ‘종료’가 아닌 ‘시작을 위한 학습’입니다.

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6. 사례 및 고려사항

조직	적용 사례	고려사항
글로벌 IT기업	제품 릴리스 후 PM, QA, Dev 회고 운영	심리적 안전 기반 문화 조성 필요
건설/엔지니어링	프로젝트 완료 후 공정·비용 평가 회의	외부 협력사 참여 범위 명확화 필요
공공기관	정책사업 종료 후 ‘백서’ 형태 보고	정성적 평가 지표 구성 필요

실패 요인 도출 시, 비난보다 개선 방향 도출에 초점을 맞춰야 합니다.

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7. 결론

Post-Project Review는 단순한 프로젝트 리뷰가 아닌, 조직의 지속 가능한 역량 성장을 위한 핵심 프로세스입니다. 성공과 실패 모두를 자산으로 전환하고, 구성원의 학습과 팀의 성장을 촉진하는 이 전략적 회고 기법은 모든 조직이 반드시 체계적으로 도입해야 할 변화관리 도구입니다.