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제품지표 2

North-Star Metric OS (NSM-OS)

개요North-Star Metric OS(NSM-OS)는 제품, 서비스, 조직의 핵심 성과 지표(North-Star Metric)를 중심으로 전략, 실행, 피드백 루프를 연결하는 지표 기반 운영 체계이다. 성장을 견인하는 핵심 지표 하나에 모든 조직 구성원이 정렬되도록 설계되어, 목표 집중도와 실행력, 데이터 기반 의사결정을 강화하는 최신 조직 운영 프레임워크다.1. 개념 및 정의**North-Star Metric OS(NSM-OS)**는 조직의 최우선 KPI인 North-Star Metric(NSM)을 중심으로, 팀 목표 설정, 성과 관리, 실험/학습 피드백을 연결하는 운영 시스템이다.목적: 분산된 조직 활동을 단일 핵심 지표(NSM)에 수렴시켜 집중력 극대화핵심 전제: 하나의 핵심 지표가 사용자 가치..

Topic 2025.07.13

HEART → AARRR 매핑

개요HEART 프레임워크(Google UX 팀 제안)와 AARRR 퍼널(스타트업 그로스 모델)은 각각 사용자 경험과 제품 성장의 핵심 지표를 설명합니다. 이 둘을 유기적으로 매핑하면, 사용자 만족을 기반으로 한 성장 전략 수립이 가능해집니다. 특히 데이터 기반 실험과 제품 최적화가 중요한 SaaS 및 디지털 프로덕트 환경에서 강력한 시너지를 창출합니다.1. 개념 및 정의HEART 프레임워크는 Happiness, Engagement, Adoption, Retention, Task Success의 다섯 가지 사용자 중심 지표로 제품 경험을 평가합니다.AARRR 퍼널은 Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral의 다섯 단계로 사용자 유입부터 확산까지의 성장..

Topic 2025.06.26
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