개요Team Cognitive Load Index(TCLI)는 개발팀, 운영팀, 프로젝트 조직 등 협업 중심 조직의 인지적 부담 수준을 정량화하여 팀 효율성을 분석하고 개선 전략을 수립하기 위한 지표입니다. 인지 부하는 작업 성능과 팀 만족도, 이직률에 직접적인 영향을 미치는 요소로, TCLI는 이를 계량적으로 측정함으로써 조직 운영의 새로운 방향을 제시합니다. 본 글에서는 TCLI의 개념, 측정 방법, 구성 요소, 활용 사례 및 적용 시 고려사항 등을 상세히 다룹니다.1. 개념 및 정의 항목 설명 비고 정의팀 단위의 인지 부하 수준을 측정하는 지표팀 구성원 평균화 지표로 사용목적팀 내 복잡도, 인터럽트, 도구 다양성 등을 통합 진단협업 부담 완화 목적필요성복잡한 시스템 구조, 잦은 컨텍스트 전환 등..
