개요Platform Operating Model(POM)은 디지털 플랫폼 기업이 복잡한 비즈니스 운영을 효율적으로 관리하고 혁신을 가속화하기 위해 채택하는 전략적 운영 체계이다. 본 글에서는 POM의 개념, 구성 요소, 기술 요소, 장점, 사례 등을 체계적으로 분석하여 플랫폼 비즈니스의 경쟁력을 높이려는 독자들에게 실질적인 인사이트를 제공한다.1. 개념 및 정의 항목 설명 정의Platform Operating Model(POM)은 다양한 이해관계자(고객, 파트너, 내부 조직 등)를 연결하고 자율적 운영과 확장성을 확보하기 위한 디지털 중심 운영 구조이다.목적플랫폼 성장 가속화, 운영 효율성 증대, 서비스 통합 및 혁신 추진필요성복잡한 플랫폼 생태계 내 협업, 기술 통합, 데이터 기반 의사결정 수요 증가..