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개요
Gartner는 매년 기업과 조직의 디지털 전략 수립에 영향을 미치는 '전략 기술 트렌드(Strategic Technology Trends)'를 발표해 왔습니다. 본 글에서는 2021년부터 2025년까지 5년간의 전략 기술 트렌드를 연도별로 정리하고, 각 해의 핵심 변화와 트렌드 방향성의 흐름을 분석합니다. 이를 통해 기술 진화의 맥락과 향후 전략 수립을 위한 인사이트를 제공합니다.
1. 2021년 전략 기술 트렌드
| 키워드 | 설명 |
| Internet of Behaviors (IoB) | 사용자 행동 데이터를 수집·분석하여 맞춤형 서비스 제공 |
| Total Experience (TX) | 고객, 직원, 사용자 경험을 통합하는 전략 |
| Anywhere Operations | 장소와 관계없이 IT 서비스 제공 가능한 운영 모델 |
| Cybersecurity Mesh | 분산 환경에서도 보안을 일관되게 유지할 수 있는 보안 아키텍처 |
| Intelligent Composable Business | 유연하고 모듈화된 비즈니스 프로세스 구성 전략 |
| AI Engineering | AI 모델 개발, 운영, 관리의 표준화 및 자동화 |
| Hyperautomation | 다양한 업무 프로세스를 AI와 RPA로 자동화 |
2. 2022년 전략 기술 트렌드
| 키워드 | 설명 |
| Generative AI | 텍스트, 이미지, 코드 등 생성 가능한 AI 기술 (ex. GPT, DALL·E) |
| Autonomic Systems | 스스로 학습하고 최적화하는 자율 시스템 |
| Cloud-Native Platforms | 클라우드 최적화된 개발·운영 환경 중심의 플랫폼 전략 |
| Decision Intelligence | 의사결정 과정에 AI 기반 데이터 분석 적용 |
| Data Fabric | 통합된 데이터 환경에서 실시간 연결 및 분석 가능 |
| Distributed Enterprises | 분산된 인력과 자산 기반 운영 모델 |
| Total Experience | 2021년 이어서 강조, 고객 중심 디지털 전략 강화 |
3. 2023년 전략 기술 트렌드
| 키워드 | 설명 |
| Digital Immune System | 시스템 복원력과 보안성을 높이는 통합 보호 체계 |
| Applied Observability | 운영 데이터 기반 예측 및 실시간 최적화 가능 |
| AI Trust, Risk & Security Management (AI TRiSM) | AI 시스템의 신뢰성·윤리·보안을 종합적으로 관리 |
| Industry Cloud Platforms | 산업 특화 클라우드 서비스 통합 플랫폼 |
| Platform Engineering | 개발자 중심의 자가 서비스형 플랫폼 구축 |
| Wireless-Value Realization | 무선 기술을 통한 새로운 가치 창출 |
| Superapps | 다양한 기능과 서비스를 통합한 앱 플랫폼 전략 |
4. 2024년 전략 기술 트렌드
| 키워드 | 설명 |
| AI-Augmented Development | AI 기반 코딩·테스트·배포 자동화 기술 확대 |
| Intelligent Applications | 내장형 AI 기반 예측·자율 앱 확산 |
| Sustainable Technology | ESG 기반 친환경 IT 전략 부상 |
| Machine Customers | 인간 대신 AI 시스템이 거래 주체가 되는 새로운 소비자 개념 |
| Cloud-Native Platforms | 지속 강조되는 클라우드 최적화 구조 |
| Platform Engineering | 안정화된 플랫폼 팀 구성 및 생산성 향상 |
5. 2025년 전략 기술 트렌드
| 키워드 | 설명 |
| AI TRiSM (지속 강조) | AI 시스템의 리스크·보안·윤리 통합 관리 프레임워크 강화 |
| Sustainable Tech | 탄소 감축 및 지속 가능한 IT 전략 강화 |
| Developer Experience (DevX) | 개발자 생산성과 협업 환경 최적화 |
| AI-Augmented Development | AI로 자동화된 개발 방식 본격 확산 |
| Industry Cloud | 산업별 전용 클라우드 전략 심화 |
| Machine Customers | 자율 소비자 기반 시장 구조 등장 |
| Connected Ecosystems | 플랫폼 간 실시간 데이터 연계 및 협력 강화 |
| Security by Default | 보안을 기본 설계 요소로 전면 내재화 |
6. 5년 트렌드 변화 흐름 요약
| 흐름 | 설명 |
| AI의 진화 | 예측·자동화에서 생성·신뢰·보안 중심으로 이동 (Generative AI → AI TRiSM) |
| 운영 모델 | 클라우드 및 플랫폼 중심 → 개발자 경험과 연결 생태계로 확장 |
| 보안 패러다임 | 사이버 보안 → 시스템 복원력 + 내재화 보안 (Mesh → Digital Immune → Security by Default) |
| 사용자 중심성 | TX → DevX → Machine Customers (다양한 사용자 대상 경험 전략 확대) |
| 지속 가능성 | ESG 및 그린 IT 전략으로 강화 |
결론
2021~2025년 가트너 전략 기술 트렌드는 단순한 유행이 아닌 ‘디지털 생존 전략’입니다. AI, 플랫폼, 클라우드, 지속 가능성, 보안이라는 축을 중심으로 기술 트렌드는 진화하고 있으며, 조직은 이 변화 흐름을 분석해 적시 대응 전략을 수립해야 합니다. 미래를 준비하는 기술 인사이트로 본 자료를 참고하시기 바랍니다.
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