개요ITBM(IT Business Management)은 IT 서비스를 단순한 기술 지원 수준에서 벗어나, 비즈니스 가치 창출의 핵심 요소로 전환하기 위한 전략적 관리 체계입니다. IT 포트폴리오, 재무, 프로젝트, 리소스 등 다양한 IT 자원을 통합 관리하여 기업의 전략과 정렬하고, ROI를 극대화하는 것을 목표로 합니다. 본 글에서는 ITBM의 개념, 구성 요소, 기술 기반, 도입 효과 등을 전반적으로 설명합니다.1. 개념 및 정의ITBM은 IT 서비스와 프로젝트, 재무, 전략 간의 연계를 통해 조직 전반의 IT 사용 현황과 가치를 시각화하고 최적화하는 통합 관리 프레임워크입니다. 이는 ITSM(IT 서비스 관리) 또는 DevOps 등과 병행하여 실행되며, IT 부서가 '비용 센터'가 아닌 '가치 중..
