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Psychological Safety Index (PSI)

개요Psychological Safety Index(PSI)는 조직 내 구성원들이 자유롭게 의견을 표현하고 실수를 인정할 수 있는 안전한 분위기를 수치화하여 진단하는 지표입니다. 이는 혁신, 협업, 몰입을 촉진하는 조직문화 구축에 필수적인 요소로, 글로벌 선도 기업들이 채택하고 있는 핵심 진단 프레임워크입니다.1. 개념 및 정의PSI(Psychological Safety Index)는 구성원이 ‘벌받지 않고’ 의견을 개진하거나 질문, 실수, 도전적 발언을 할 수 있다고 느끼는 정도를 정량적으로 평가하는 지수입니다.목적: 심리적으로 안전한 조직문화 조성을 통해 팀 성과와 개인 만족도 향상필요성: 불안, 침묵, 회피 문화는 창의성과 성장을 저해기반 연구: Amy Edmondson 교수의 연구를 기반으로 개발..

개요조직 진단 모델은 조직의 성과, 구조, 문화, 리더십 등의 요소를 체계적으로 분석하고 개선 방향을 도출하기 위한 이론적 프레임워크입니다. 본 포스트에서는 대표적인 조직 진단 모델인 Galbraith의 Star Model과 Burke-Litwin Model을 중심으로 각각의 개념, 구성 요소, 특징, 기술적 활용 방법, 실무 적용 사례를 자세히 다룹니다.1. 개념 및 정의Galbraith Star Model: 조직 설계를 위한 프레임워크로, 전략을 중심으로 구조(Structure), 프로세스(Process), 보상(Reward), 인력(People) 요소가 유기적으로 연결되어야 조직 성과를 낼 수 있다는 전제에 기반합니다.Burke-Litwin Model: 조직 변화와 성과 간 관계를 설명하는 모델로,..

개요7S 프레임워크는 조직의 전략적 정렬과 변화를 분석하기 위해 McKinsey & Company에서 개발한 대표적인 조직 진단 모델입니다. 전략(Strategy), 구조(Structure), 시스템(System), 공유가치(Shared Value), 스타일(Style), 인재(Staff), 역량(Skill)의 7가지 요소가 서로 유기적으로 연결되어 있으며, 조직의 성과와 변화 대응 능력을 종합적으로 진단하는 데 활용됩니다. 본 글에서는 7S 모델의 개념, 각 구성 요소의 설명, 실무 적용 사례, 전략적 활용법을 중심으로 설명합니다.1. 7S 프레임워크란?7S는 조직을 구성하는 7가지 핵심 요소를 중심으로 진단 및 정렬을 수행하는 전략적 조직 분석 도구입니다. **하드 요소(3S)**와 **소프트 요소(..