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Psychological Safety Index (PSI)

개요Psychological Safety Index(PSI)는 조직 내 구성원들이 자유롭게 의견을 표현하고 실수를 인정할 수 있는 안전한 분위기를 수치화하여 진단하는 지표입니다. 이는 혁신, 협업, 몰입을 촉진하는 조직문화 구축에 필수적인 요소로, 글로벌 선도 기업들이 채택하고 있는 핵심 진단 프레임워크입니다.1. 개념 및 정의PSI(Psychological Safety Index)는 구성원이 ‘벌받지 않고’ 의견을 개진하거나 질문, 실수, 도전적 발언을 할 수 있다고 느끼는 정도를 정량적으로 평가하는 지수입니다.목적: 심리적으로 안전한 조직문화 조성을 통해 팀 성과와 개인 만족도 향상필요성: 불안, 침묵, 회피 문화는 창의성과 성장을 저해기반 연구: Amy Edmondson 교수의 연구를 기반으로 개발..

개요T-Shaped Skill Model은 한 분야에 깊은 전문성을 갖추는 동시에, 다른 분야와의 협업 및 이해를 위한 폭넓은 지식과 소통 역량을 함께 갖춘 인재상을 의미합니다. 수직축(T의 기둥)은 특정 영역의 깊은 전문성, 수평축은 다양한 분야에 대한 넓은 이해와 융합적 사고를 상징합니다. 현대의 디지털, 협업 중심 조직에서 T형 인재는 핵심적인 역할을 수행합니다.1. 개념 및 정의 항목 설명 정의하나의 핵심 전문 영역(Vertical Depth)과 다양한 관련 분야에 대한 넓은 이해(Horizontal Breadth)를 겸비한 인재 모델수직축특정 분야의 깊이 있는 전문 지식과 경험 (ex. 데이터 엔지니어링, UX 디자인)수평축협업, 커뮤니케이션, 융합적 사고, 비즈니스 감각 등 다학제적 역량T형..

개요전통적인 위계 중심의 조직 구조에서 벗어나, 구성원의 자율성과 역할 기반 운영을 극대화한 새로운 경영 모델로 주목받는 것이 바로 'Holacracy(홀라크라시)'입니다. 이 모델은 빠르게 변화하는 경영 환경과 수평적 소통이 요구되는 디지털 시대에 적합한 조직 구조로, 특히 스타트업과 혁신 기업을 중심으로 도입이 확산되고 있습니다.1. 개념 및 정의Holacracy는 조직 내 전통적인 관리자와 직책의 개념을 제거하고, 역할(Role) 중심의 자율적인 조직 운영을 지향하는 분산형 의사결정 프레임워크입니다. 2007년 미국 Ternary Software에서 처음 도입되었으며, 이후 Zappos, David Allen Company 등에서 실제로 운영되었습니다. 각 구성원은 역할 단위로 업무를 수행하며, 전..

개요Spotify는 기존의 애자일 프레임워크를 확장하고 자체적인 조직 모델을 도입해 높은 자율성과 협업 문화를 달성했습니다. 바로 'Spotify Squad-Tribe Model'입니다. 이 모델은 빠르게 변화하는 소프트웨어 환경에 맞춰 유연하고 효율적인 팀 운영을 가능하게 하며, 글로벌 IT 조직뿐 아니라 다양한 산업군에서 채택되고 있습니다.1. 개념 및 정의Spotify Squad-Tribe Model은 소프트웨어 개발에서 민첩성과 자율성을 극대화하기 위해 고안된 조직 구조입니다. 이 모델은 애자일 개발 방법론을 기반으로, 작고 자율적인 팀(Squad), 이들을 묶는 그룹(Tribe), 기능 중심의 가로 조직(Chapter), 관심사를 중심으로 한 커뮤니티(Guild)로 구성됩니다. 2012년 Hen..

개요Holacracy(홀라크라시)는 전통적인 위계적 조직 구조를 대체하기 위해 개발된 분산형 조직 운영 체계입니다. 구성원이 고정된 직책 대신 유연한 ‘역할(Role)’을 중심으로 자율적 의사결정과 실행을 수행하는 것이 핵심입니다. 미국의 브라이언 로버트슨(Brian Robertson)에 의해 정립된 이 프레임워크는 Zappos, Medium 등 혁신 기업들에서 도입되며 자율성과 민첩성을 중시하는 조직 모델로 주목받고 있습니다.1. 개념 및 정의Holacracy는 '홀라키(Holarchy)'와 '데모크라시(Democracy)'의 합성어로, 전체와 부분의 관계를 가진 시스템(Holarchy)을 기반으로 역할 중심의 자율 조직 운영을 구현합니다. 구성원은 역할을 수행하며, 명확한 규칙 아래 분산된 권한을 행..

개요OKR(Objectives and Key Results)은 목표(Objective)를 설정하고, 그 목표 달성의 핵심 결과(Key Results)를 정량적으로 정의하여 실행과 성과를 일치시키는 목표 관리 프레임워크입니다. 실리콘밸리의 주요 기업들(Google, Intel, LinkedIn 등)이 도입하면서 전 세계적으로 확산된 이 방법론은, 빠르게 변화하는 시장 환경에서 전략 실행력과 조직 정렬을 강화하는 데 매우 효과적입니다.1. 개념 및 정의OKR은 단순한 성과 관리 수단이 아닌, 조직 구성원이 같은 방향을 바라보며 명확하고 도전적인 목표를 설정하고, 측정 가능한 결과로 추적해 나가는 협업 중심의 운영 철학입니다.핵심 구성:Objective (목표): 도전적이고 영감을 주는 방향성 중심 문장Key..

개요조직 진단 모델은 조직의 성과, 구조, 문화, 리더십 등의 요소를 체계적으로 분석하고 개선 방향을 도출하기 위한 이론적 프레임워크입니다. 본 포스트에서는 대표적인 조직 진단 모델인 Galbraith의 Star Model과 Burke-Litwin Model을 중심으로 각각의 개념, 구성 요소, 특징, 기술적 활용 방법, 실무 적용 사례를 자세히 다룹니다.1. 개념 및 정의Galbraith Star Model: 조직 설계를 위한 프레임워크로, 전략을 중심으로 구조(Structure), 프로세스(Process), 보상(Reward), 인력(People) 요소가 유기적으로 연결되어야 조직 성과를 낼 수 있다는 전제에 기반합니다.Burke-Litwin Model: 조직 변화와 성과 간 관계를 설명하는 모델로,..

개요7S 프레임워크는 조직의 전략적 정렬과 변화를 분석하기 위해 McKinsey & Company에서 개발한 대표적인 조직 진단 모델입니다. 전략(Strategy), 구조(Structure), 시스템(System), 공유가치(Shared Value), 스타일(Style), 인재(Staff), 역량(Skill)의 7가지 요소가 서로 유기적으로 연결되어 있으며, 조직의 성과와 변화 대응 능력을 종합적으로 진단하는 데 활용됩니다. 본 글에서는 7S 모델의 개념, 각 구성 요소의 설명, 실무 적용 사례, 전략적 활용법을 중심으로 설명합니다.1. 7S 프레임워크란?7S는 조직을 구성하는 7가지 핵심 요소를 중심으로 진단 및 정렬을 수행하는 전략적 조직 분석 도구입니다. **하드 요소(3S)**와 **소프트 요소(..