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개요Digital & IT Strategy(DITS)는 조직의 비즈니스 목표와 디지털 역량을 연계하여 IT 운영의 방향성과 투자를 전략적으로 설계하는 체계적 접근 방식입니다. 디지털 트랜스포메이션의 핵심 구성 요소로, IT 거버넌스, 서비스 혁신, 기술 투자 계획, 비즈니스 정렬 등을 포괄하며, ITIL 4 Specialist: DITS 인증 과정으로도 잘 알려져 있습니다.1. 개념 및 정의DITS는 다음과 같은 전략적 관점으로 정의됩니다:디지털 전략: 고객 경험 혁신, 데이터 기반 의사결정, 제품/서비스 디지털화IT 전략: IT 운영모델, 기술 로드맵, 아키텍처 설계, 거버넌스 체계 수립비즈니스-IT 정렬: 전략, 프로세스, KPI, 예산의 연계이는 단기 프로젝트 중심 IT 관리에서 벗어나 장기적 가치..

개요ITIL 4의 High Velocity IT(HVIT)는 디지털 시대의 변화 속도에 맞춰 IT 서비스의 신속한 제공, 반복적 개선, 높은 민첩성과 복원력을 강조하는 관리 실천 체계입니다. HVIT는 DevOps, Agile, Lean, SRE 등의 실천과 융합하여, 가치 중심의 고속 IT 전달을 위한 조직적 역량과 문화 정착을 목적으로 합니다.1. 개념 및 정의HVIT는 ITIL 4의 전문 인증 경로 중 하나로, 다음 개념을 중심으로 설계됩니다:디지털 제품 중심 서비스 전략빠르고 반복적인 가치 제공 구조고속, 고빈도, 고품질의 IT 운영 모델DevOps, Agile, Lean 통합 사고방식 적용이는 단순 기술 개선을 넘어서, 조직문화, 협업, 고객 중심 가치 모델을 모두 포괄합니다.2. 특징 항목 ..

개요Open FAIR(Open Factor Analysis of Information Risk)는 기업의 정보보안 리스크를 정량적으로 측정하고 관리할 수 있도록 돕는 리스크 분석 프레임워크입니다. The Open Group에서 제안한 이 모델은 사이버 보안 리스크를 비용 기반으로 계산하며, 기업의 보안 의사결정을 데이터 중심으로 전환하는 데 효과적입니다.1. 개념 및 정의Open FAIR는 리스크를 구성하는 요소를 수학적으로 정의하고, 이를 기반으로 손실 기대값(예상 손실금액)을 산출하는 방식입니다. 전통적 보안 접근법이 정성적 판단에 의존했다면, Open FAIR는 정량 분석을 통해 객관적인 리스크 관리를 가능하게 합니다.리스크(Risk) = 위협(Threat) × 취약성(Vulnerability) ×..

개요Zachman Framework는 복잡한 조직 시스템을 분석하고 구조화하기 위한 기업 아키텍처 프레임워크입니다. 다양한 이해관계자 관점에서 시스템을 바라보며, 각기 다른 질문(무엇, 어떻게, 어디서 등)에 대한 명확한 답변을 통해 조직의 정보 시스템을 구조적으로 정의할 수 있습니다.1. 개념 및 정의Zachman Framework는 미국 IBM의 John Zachman이 1987년에 제안한 아키텍처 메타모델로, 조직의 전체 IT 시스템을 명확하게 표현하기 위한 체계적인 방법론입니다.행(Row): 이해관계자의 관점 (기획자, 소유자, 설계자, 구현자, 조작자 등)열(Column): 6가지 기본 질문 (무엇, 어떻게, 어디서, 누구, 언제, 왜)이러한 구조를 통해 모든 관점과 내용을 교차 분석함으로써 조..

개요IT-CMF(IT-Capability Maturity Framework)는 조직의 IT 기능이 비즈니스 가치 창출에 얼마나 기여하고 있는지를 평가하고 개선하기 위한 IT 역량 성숙도 모델입니다. Innovation Value Institute(IVI)에서 개발된 이 프레임워크는 전략, 혁신, 리스크, 비용, 운영 등 다양한 측면에서 IT 역량을 5단계 성숙도로 진단하며, 디지털 전환 시대에 IT를 전략적 가치 실현 도구로 활용할 수 있는 체계적 접근법을 제공합니다.1. 개념 및 정의 항목 설명 정의IT-CMF는 IT 조직의 36개 핵심 역량(Critical Capabilities)을 중심으로 성숙도를 평가하고, 개선 방향을 제시하는 역량 관리 프레임워크입니다.목적IT 기능의 비즈니스 정렬도, 효율성..

개요EAMS(Enterprise Architecture Management System)는 기업의 비즈니스 전략과 IT 인프라를 체계적으로 정렬하고 관리하는 시스템입니다. 조직의 복잡한 시스템 환경에서 효과적인 거버넌스, 변화 관리, 전략 수립을 가능하게 하여 디지털 전환을 가속화하는 데 핵심적인 역할을 합니다.1. 개념 및 정의 항목 설명 비고 정의기업의 전사적 아키텍처(EA)를 체계적으로 관리하기 위한 통합 플랫폼EA = Business + Information + Application + Technology목적비즈니스 전략과 IT 시스템 간의 정렬, 변화 대응력 향상, 투자 최적화EA 도입 ROI 향상필요성디지털 환경의 복잡성 증가, 데이터 기반 의사결정 요구, 규제 준수 필요성ISO/IEC 4..

개요ITA(Information Technology Architecture)는 조직의 정보기술 자산(IT 자원)을 체계적으로 정렬하고, 비즈니스 목표에 맞춰 전략적으로 관리하기 위한 프레임워크 및 아키텍처 체계이다. ITA는 정보시스템의 개발, 운영, 통합을 위한 표준, 가이드라인, 설계 원칙을 포함하며, 공공기관 및 대기업에서는 EA(Enterprise Architecture) 또는 ISP(Information Strategy Planning)와 병행하여 사용된다.1. 개념 및 정의ITA는 정보기술 요소들을 비즈니스 전략과 정렬하여 설계, 개발, 운영 전반을 통합적으로 관리하는 아키텍처로, 구성요소 간의 상호작용과 기준을 명확히 하여 일관성 있고 유연한 IT 환경을 구축하는 것을 목적으로 한다.목적: ..

개요COBIT 5(Control Objectives for Information and Related Technology 5)는 IT 거버넌스와 경영 관리를 위한 글로벌 표준 프레임워크로, 조직의 정보와 기술 자산이 전략적 목표에 부합하도록 효과적으로 관리될 수 있도록 돕는다. 이는 비즈니스와 IT의 정렬(alignment), 리스크 최소화, 가치 창출에 초점을 둔 IT 관리 기준으로, ISACA(정보시스템감사통제협회)에서 개발되었다.1. 개념 및 정의COBIT 5는 정보 기술(IT)을 조직의 전반적인 가치 창출(Value Creation) 구조 내에서 통제하고 관리하기 위한 포괄적인 접근법이다. 이 프레임워크는 조직의 목적에 맞춰 IT 운영과 자원을 효율적으로 조율하고 통제할 수 있도록 설계되었다.목적..

개요IT4IT Reference Architecture는 IT 조직의 운영과 관리 전반을 체계화하기 위한 표준 프레임워크입니다. The Open Group이 제안한 이 아키텍처는 IT 서비스를 제품처럼 다루는 가치 중심(Value Stream) 기반 모델로, 기업의 디지털 전환과 IT 운영의 일관성 확보에 중요한 역할을 합니다.1. 개념 및 정의IT4IT는 IT 부서가 제공하는 서비스 전 과정을 통합적으로 관리하기 위한 엔드-투-엔드(End-to-End) 참조 아키텍처입니다. 개발, 제공, 운영, 소비에 이르는 전체 서비스 수명 주기를 하나의 가치 흐름(Value Stream)으로 관리함으로써 서비스 중심의 IT 운영 체계를 실현합니다.목적: IT 운영의 가시성 및 효율성 제고필요성: 복잡한 IT 환경에..

개요정보화사업 IT 투자분석은 기업과 공공기관이 정보기술(IT) 프로젝트에 투자할 때, 경제적·기술적·운영적 가치를 평가하여 최적의 의사결정을 내리는 과정이다. 효과적인 투자 분석을 위해서는 체계적인 프로세스, 프레임워크, 그리고 다양한 분석 방법론이 필요하다. 본 글에서는 IT 투자분석의 주요 개념, 프로세스, 프레임워크 및 분석 방법론을 살펴본다.1. IT 투자분석이란?IT 투자분석은 정보화사업의 기대 효과를 극대화하고, 리스크를 최소화하기 위해 IT 프로젝트의 경제성, 운영 효율성, 기술적 타당성을 평가하는 과정이다.✅ IT 투자분석을 통해 조직은 비용 대비 효과를 최적화하고, 지속 가능한 디지털 전환 전략을 수립할 수 있다.1.1 IT 투자분석의 필요성비용 대비 효과 분석: 투자 비용과 기대 효과..

개요ISO/IEC 38500은 조직의 IT 거버넌스를 효과적으로 운영하기 위한 국제 표준입니다. 이 표준은 조직의 IT 사용에 대한 책임을 명확히 하고, 경영진이 IT 관련 의사 결정을 내릴 때 준수해야 할 원칙을 제공합니다. 기업이 IT를 효과적으로 활용하여 비즈니스 목표를 달성하고, 리스크를 최소화하며, 지속적인 개선을 보장할 수 있도록 지원하는 것이 핵심 목표입니다. 본 글에서는 ISO/IEC 38500의 개념, 주요 원칙, 기업 도입 시 고려사항을 살펴봅니다.1. ISO/IEC 38500이란?ISO/IEC 38500은 **국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)**가 공동으로 개발한 IT 거버넌스 표준으로, 경영진이 IT 자원을 효과적으로 관리하고, 전략적 의사 결정을 내릴 수 있도록 ..

개요IT 프로젝트 관리는 기업과 조직이 정보기술(IT) 프로젝트를 성공적으로 계획, 실행 및 완료할 수 있도록 돕는 필수 프로세스입니다. 특히 PMO(Project Management Office)와 ISMP(Information Strategy Master Plan)는 IT 프로젝트의 체계적인 운영과 전략적 방향 설정에 중요한 역할을 합니다. 본 글에서는 IT 프로젝트 관리의 개념, PMO와 ISMP의 주요 기능 및 최신 트렌드를 살펴봅니다.1. IT 프로젝트 관리란?IT 프로젝트 관리는 정보기술 프로젝트를 체계적으로 계획하고 실행하며, 목표를 성공적으로 달성할 수 있도록 하는 프로세스입니다. 이는 소프트웨어 개발, 인프라 구축, 클라우드 전환, 보안 강화 등 다양한 IT 프로젝트에서 활용됩니다.1.1..

개요비즈니스 연속성 계획(BCP, Business Continuity Planning)은 자연재해, 사이버 공격, 시스템 장애 등 예기치 않은 상황에서 기업이 비즈니스를 지속적으로 운영할 수 있도록 준비하는 전략적 계획입니다. 데이터 보호, IT 인프라 복구, 인적 자원 운영, 규제 준수 등을 포함하며, 기업이 위기 상황에서도 최소한의 피해로 운영을 지속할 수 있도록 지원합니다.1. 비즈니스 연속성 계획(BCP)이란?BCP는 기업이 예상치 못한 위기 상황에서도 핵심 업무를 지속할 수 있도록 대비하는 체계적인 전략을 의미합니다.1.1 BCP의 주요 목표핵심 업무 지속: 장애 발생 시에도 중요한 비즈니스 기능 유지데이터 및 IT 시스템 보호: 사이버 공격 및 자연재해로부터 IT 인프라 복구위기 대응 체계 구..

개요ITIL(Information Technology Infrastructure Library)은 IT 서비스 관리를 위한 글로벌 표준 프레임워크로, IT 운영 및 지원 프로세스를 효율적으로 관리하여 서비스 품질 향상, 비용 절감, IT 거버넌스 강화를 목표로 합니다. ITIL은 기업의 IT 서비스 관리(ITSM)를 체계적으로 운영할 수 있도록 가이드라인을 제공하며, ITSM 도입을 원하는 조직에서 필수적으로 참고하는 베스트 프랙티스입니다.1. ITIL이란?ITIL은 IT 서비스 관리(ITSM)를 위한 표준화된 프로세스 프레임워크로, IT 서비스를 비즈니스 목표와 정렬시키고, 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위한 체계를 제공합니다.1.1 ITIL의 핵심 목표IT 서비스 품질 향상: 표준화된 프로세스를..

개요IT 서비스 관리(ITSM, IT Service Management)는 기업의 IT 서비스를 효율적으로 운영하고 최적화하기 위한 프로세스 및 프레임워크입니다. ITSM은 고객 중심의 IT 서비스 제공, SLA(Service Level Agreement) 준수, IT 운영 자동화 등을 통해 조직의 IT 생산성을 높이고, 비즈니스 목표와 IT 전략을 정렬하는 역할을 합니다.1. ITSM(IT 서비스 관리)이란?ITSM은 조직이 IT 서비스를 계획, 제공, 운영, 개선하는 일련의 활동과 프로세스를 의미합니다.1.1 ITSM의 주요 목표IT 운영 최적화 및 비용 절감서비스 품질 향상 및 고객 만족도 증가IT 서비스 프로세스 표준화 및 자동화IT 거버넌스 및 규제 준수 강화1.2 ITSM과 IT 거버넌스 비교..

개요IT 거버넌스(IT Governance)는 기업의 IT 자원을 효과적으로 관리하고, 조직의 목표와 전략에 맞춰 IT 운영을 최적화하는 체계적인 프레임워크입니다. IT 거버넌스는 리스크 관리, 규제 준수, IT 투자 효율성 극대화, 보안 강화 등의 목표를 가지며, COBIT, ITIL, ISO 27001, NIST 등 다양한 표준과 프레임워크를 기반으로 구축됩니다.1. IT 거버넌스란?IT 거버넌스는 기업의 비즈니스 전략과 IT 운영을 정렬하고, IT 리스크를 관리하며, 조직 전체의 IT 성과를 개선하기 위한 체계적인 관리 프로세스입니다.1.1 IT 거버넌스의 주요 목표비즈니스 및 IT 정렬(Alignment): IT가 비즈니스 목표와 일치하도록 보장리스크 관리(Risk Management): 사이버 ..