개요Value-Stream Management(VSM)은 고객에게 가치를 전달하는 모든 과정을 가치 흐름(value stream)으로 정의하고, 이를 가시화하고 최적화함으로써 IT 및 소프트웨어 딜리버리 프로세스를 혁신하는 전략적 관리 기법입니다. DevOps, Agile, Lean 등 현대 IT 운영 방식의 효과를 극대화하는 데 필수적인 도구로 자리잡고 있습니다.1. 개념 및 정의 항목 설명 비고 정의고객 가치 전달 흐름 전체를 식별, 측정, 개선하는 방법론프로세스 + 도구 + 문화 포함목적리드타임 단축, 낭비 제거, 전략적 정렬비즈니스 민첩성 향상필요성복잡한 소프트웨어 공급망, 사일로 구조 극복DevOps/Agile 효과 측정 기반VSM은 '가치' 중심으로 IT 프로세스를 재정렬합니다.2. 특징특..