개요Outcome-Based Contracting(OBC)은 납품 완료, 노력 기반 계약이 아닌 ‘성과(Outcome)’를 중심으로 공급자와 고객 간의 계약 구조를 설계하는 전략적 계약 방식입니다. 특히 디지털 전환, SaaS, 클라우드, 플랫폼 사업자 간 복잡한 서비스 수준과 성능을 정량화하고 실현 가능한 결과 중심으로 계약을 체결하는 방식으로, 공공·민간 모두에서 점점 채택이 확대되고 있습니다.1. 개념 및 정의Outcome: 서비스 제공의 ‘결과’ 또는 ‘영향’을 나타내는 성과 지표 (예: 사용자 증가율, 평균 처리시간 감소 등)OBC: 계약 단위가 인력/시스템 납품이 아니라, 고객이 원하는 정량적 성과임을 명시한 계약 형태대상 분야: IT 아웃소싱, AI 프로젝트, 헬스케어, 공공정책 서비스, S..